Preguntas más frecuentes

Preguntas más frecuentes

¿Qué es la energía solar?

La palabra solar proviene del latín "solaris". Significa "relacionado con el sol". La energía solar es, por tanto, la energía del sol, que se convierte en electricidad con la ayuda de células solares y un inversor. Las células solares suelen estar hechas de silicio, algo que ocurre con mucha frecuencia en nuestro planeta, por ejemplo en la arena. En este silicio hay pequeñas partículas llamadas electrones. Cuando les llegan los rayos del sol, se mueven. Dado que la energía siempre se crea mediante el movimiento, así es como se genera electricidad a partir de la luz solar. La conversión de luz en electricidad también se denomina "efecto fotovoaltaico". Por este motivo, los sistemas solares también se denominan sistemas fotovoltaicos.

¿Mis paneles solares producen electricidad cuando no brilla el sol?

Incluso cuando el sol no brilla, su sistema solar produce electricidad. No sólo se aprovecha la luz solar directa, sino también la luz indirecta. No generarás tanto cuando no haya sol, pero verás algo de producción.

¿Cuánto duran los módulos?

Nuestros módulos solares tienen alta calidad y durabilidad. Con una instalación y un uso cuidadosos, la vida útil es de unos 25 años.

¿Qué requisitos debe cumplir mi balcón para poder utilizar el conjunto solar?

Su balcón sólo necesita cumplir dos condiciones para el uso de nuestros módulos solares. Una barandilla de balcón adecuada y una toma de corriente, eso es todo lo que necesita.

¿Puedo utilizar los módulos en un balcón más pequeño?

Generalmente esto no es un problema. No es necesario fijar los módulos solares en fila. Constan de 4, 8 o más paneles de 90cm x 54cm cada uno. Estos se pueden orientar de diferentes maneras, por ejemplo, dos en el frente y otros alrededor de la forma del balcón. Cuantos más paneles puedas colocar en tu barandilla más energía generarás.

¿Cómo instalo mis paneles solares?

La instalación es muy sencilla: puedes fijar cada panel a la barandilla del balcón en un abrir y cerrar de ojos con las correas de montaje incluidas. Asegúrese de que todas las correas estén firmemente conectadas al panel solar. Esto garantiza una protección adecuada contra el viento y otras condiciones climáticas. Las correas de montaje están fabricadas especialmente para uso en exteriores y son de alta calidad. Una vez montados los paneles solares en la barandilla del balcón, se pueden conectar al microinversor. El cableado es muy sencillo. Debe conectar el microinversor en el centro del conjunto solar. El siguiente paso es conectar el enchufe al microinversor y luego simplemente enchufarlo a la toma de corriente de su balcón. Una vez que todo esté enchufado, inmediatamente comenzarás a generar electricidad durante el día. Todos los datos se pueden ver en nuestra aplicación móvil WeDoSolar.

¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

El plazo de entrega es de 2-7 días laborables cuando el producto esté en stock y disponible para compra inmediata. De lo contrario, consulte con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información.

¿Qué pasa si mi arrendador me prohíbe instalar paneles solares en mi balcón?

Si necesita ayuda con su arrendador con respecto a nuestros módulos solares, con gusto lo apoyaremos. Si el arrendador exige la retirada de los módulos a pesar de la clara situación fáctica y jurídica, podrás devolverlos fácilmente sin ningún riesgo ni incurrir en ningún coste dentro de los primeros 14 días después de la compra.

¿Se requiere un permiso de construcción para la instalación solar?

No, no se requiere un permiso de construcción para uso privado en su propiedad. Sin embargo, como inquilino, generalmente se requiere el consentimiento del propietario, pero tenga en cuenta que nuestros módulos solares también sirven como protección visual, cuyo uso nadie puede prohibir. Sin embargo, es su responsabilidad comprobar las leyes y requisitos locales de su edificio.

¿Puede el propietario prohibir la instalación del sistema solar de mi balcón?

En nuestra opinión, el propietario no puede, en principio, prohibir la instalación y el funcionamiento del sistema solar. En un caso reciente en Stuttgart, el Tribunal de Primera Instancia con el número de expediente 37 C 2283/20 con el artículo 20a (objetivo estatal de protección del medio ambiente) afirma que el interés del inquilino en operar un sistema solar de balcón generalmente supera el interés del propietario en utilizar la propiedad alquilada en conforme al contrato. El uso de sistemas solares fue objetivamente beneficioso en términos de protección del medio ambiente. En este caso, el arrendador no podría prohibir el uso. WeDoSolar no tiene conocimiento actualmente de ningún otro caso legal que haya surgido. Además, los paneles solares para balcones WeDoSolar se caracterizan por un aspecto especialmente atractivo y de alta calidad, que supera el aspecto de las protecciones visuales de balcón convencionales. Esta es otra razón más por la que los propietarios no pueden oponerse al uso del conjunto solar para balcones WeDoSolar.

¿Cómo funciona el registro con el proveedor de energía?

Después de la instalación, debe registrar su sistema solar con el proveedor de energía. Tenga en cuenta que las leyes y regulaciones varían según el país y la ubicación. Le recomendamos encarecidamente que consulte las normativas locales.

¿En qué países está disponible WeDoSolar?

WeDoSolar solo está disponible en los siguientes países: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia , Eslovenia, Suecia y España. Sin embargo, estamos trabajando en nuestra expansión y muy pronto estaremos disponibles en más regiones.

¿Puedo instalar los paneles solares de WeDoSolar solo?

No necesitas ayuda profesional para instalar nuestros paneles. Son muy livianos y fáciles de colocar usted mismo, pero le recomendamos que invite a un amigo o familiar para que lo ayude a configurarlos.